logo-imaway-horizontal
Souscrire
AccueilAssurances VoyageBlogQui sommes-nous
Souscrire

Assurance annulation voyage : garanties et fonctionnement

Assurance annulation

L'assurance annulation de voyage vous protège financièrement si vous devez annuler ou reporter votre séjour avant le départ. En cas de maladie, d'accident, de décès ou d'autres motifs prévus au contrat, elle permet le remboursement des frais engagés pour vos vacances, vos billets d'avion, votre hébergement ou votre location.

Sommaire

  • Qu'est-ce qu'une assurance annulation voyage ?
  • Dans quels cas l'annulation est-elle prise en charge ?
  • Que couvre l'assurance annulation ?
  • Peut-on souscrire après réservation ?
  • Carte bancaire ou assurance dédiée : quelles différences ?
  • Quel est le prix d'une assurance annulation voyage ?
  • Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'une assurance annulation voyage ?

L'assurance annulation de voyage est une garantie qui permet d'obtenir le remboursement des frais non remboursables lorsque vous devez renoncer à votre départ avant le séjour.

Elle s'applique généralement aux dépenses déjà engagées : billets d'avion, vols, train, location, hôtel, séjour organisé ou vacances à l'étranger.

Selon le contrat souscrit, la couverture intervient pour des causes spécifiques prévues à la police d'assurance, comme un problème de santé, un accident, un impératif administratif ou professionnel, ou encore la mort d'un proche.

Cette garantie est particulièrement utile lorsque les montants engagés sont élevés ou que les conditions d'annulation du transporteur sont restrictives.

Découvrez la couverture de vos frais d'annulation comprise dans l'assurance voyage IMAWAY.

Dans quels cas l'annulation est-elle prise en charge ?

Maladie, accident ou décès

La plupart des contrats couvrent les annulations liées à une maladie soudaine, un accident ou le décès de l'assuré, d'un proche ou d'un membre de la famille.

Convocation professionnelle ou administrative

Certaines assurances annulation de voyage prennent également en charge des motifs plus spécifiques, comme une convocation à un examen, à un entretien d'embauche ou à une procédure administrative importante.

Dommages au domicile ou imprévu grave

Un sinistre important affectant votre habitation, comme un incendie ou un dégât des eaux, peut également justifier l'annulation du départ selon les garanties souscrites.

Dans quels cas l'annulation n'est-elle pas prise en charge ?

La garantie annulation de voyage ne couvre pas toutes les situations. Le remboursement n'intervient que pour les motifs expressément prévus au contrat.

Les cas les plus fréquemment exclus concernent les annulations pour convenance personnelle, comme un simple changement d'avis, une envie de reporter ses vacances ou une modification de programme sans motif garanti.

Certaines situations peuvent également être refusées lorsqu'elles étaient déjà connues au moment de la souscription. C'est notamment le cas d'un problème de santé préexistant non déclaré, d'un événement déjà annoncé avant la réservation ou d'une situation professionnelle anticipée.

Selon les contrats, d'autres exclusions peuvent s'appliquer, comme les annulations liées à un défaut de visa ou de passeport, à une grève annoncée avant l'achat du voyage, ou à des événements exceptionnels ne figurant pas dans les garanties.

Il est donc essentiel de consulter attentivement les conditions générales, les franchises éventuelles et la liste précise des motifs couverts avant de souscrire.

En sélectionnant notre formule la plus couvrante, vous pouvez souscrire à notre garantie Annulation "toutes causes justifiées". Celle-ci couvre tous motifs dès lors qu'il est justifiable, indépendant de votre volonté, imprévu et empêche réellement votre départ.

Que couvre l'assurance annulation ?

L'assurance annulation voyage couvre avant tout le remboursement des sommes engagées avant le départ lorsque l'annulation repose sur un motif garanti par le contrat.

Elle peut inclure le dédommagement des billets d'avion, des frais de transport, de la location de vacances, des nuits d'hôtel ou du montant versé à une agence de voyage.

Selon la formule, une franchise peut s'appliquer et le montant remboursé dépend du plafond prévu au contrat.

Certaines offres incluent également une assistance complémentaire, notamment pour le report du voyage ou la prise en charge de frais annexes.

Peut-on souscrire une assurance annulation voyage après réservation ?

Oui, il est souvent possible de souscrire une assurance annulation voyage après la réservation, mais cela dépend des conditions de l'assureur.

La plupart des contrats imposent une souscription dans un délai précis après l'achat du voyage, souvent entre 24 heures et quelques jours suivant la réservation.

Il est donc essentiel de vérifier le délai limite prévu au contrat pour bénéficier de la couverture.

Carte bancaire ou assurance dédiée : quelles différences ?

Certaines cartes bancaires premium comme Visa Premier ou Gold Mastercard incluent une garantie annulation, mais leur couverture reste souvent plus limitée.

Critère Carte bancaire premium Assurance voyage
Annulation maladie / décèsOui, sous conditionsOui
Convocation / imprévu proVariableOui selon formule
Billets d'avionOuiOui
Hébergement / locationVariableOui
FranchiseSouvent présenteSelon contrat
AssistanceLimitéeOui

Une assurance dédiée offre généralement une meilleure couverture, notamment pour les vacances coûteuses ou les séjours à l'étranger.

Quel est le prix d'une assurance annulation voyage ?

Le prix varie selon le montant du voyage, la destination, le nombre de voyageurs et le niveau de garanties choisi.

En pratique, le coût représente souvent un faible pourcentage du montant total du séjour.

Plus les frais engagés sont élevés (vol, hôtel, location, séjour longue durée), plus il est pertinent de souscrire une garantie annulation adaptée.

Un devis personnalisé reste le meilleur moyen d'obtenir un tarif précis.

Pourquoi souscrire avant le départ ?

Souscrire avant le départ permet de sécuriser immédiatement votre achat et d'être couvert dès la réservation.

Cette garantie est particulièrement recommandée pour :

  • les vacances en famille
  • les séjours longue distance
  • les voyages à l'étranger
  • les billets non échangeables
  • les locations saisonnières

Elle apporte une vraie tranquillité d'esprit avant le voyage.

Pourquoi IMAWAY ?

Voir nos offres

Partez, repartez, l’esprit léger

Obtenez votre devis personnalisé en moins de 2 minutes.

logo-arrow
logo-arrow

On vous accompagne quelle que soit votre destination

Conseils, recommandations sanitaires, droits d’entrée, etc.

Retrouvez nos guides pratiques pour voyager en toute sécurité : formalités, santé, assurances, risques par pays et conseils pour bien choisir votre assurance voyage.

Voir tous les articles

Questions fréquentes

Une question ? Nous avons probablement la réponse.

Comment fonctionne l'assurance annulation de voyage ?

L'assurance annulation de voyage permet d'obtenir le remboursement des frais engagés avant le départ lorsque vous devez renoncer à votre séjour pour un motif couvert par le contrat.

Après la souscription, la garantie s'applique dès la réservation ou dans le délai prévu par l'assureur.

En cas d'imprévu, vous devez déclarer l'annulation dans les meilleurs délais, fournir les justificatifs demandés (certificat médical, attestation, convocation, justificatif de sinistre) et suivre la procédure indiquée par l'assistance.

Le dédommagement intervient ensuite selon les plafonds, franchises et garanties prévus à votre contrat.

Quels sont les motifs valables pour annuler un voyage ?

Les motifs valables dépendent des garanties souscrites, mais les plus fréquents sont la maladie, l'accident, l'hospitalisation ou la mort de l'assuré ou d'un proche.

Certains contrats couvrent également des causes spécifiques comme un impératif professionnel ou administratif, des dommages graves au domicile, un refus de visa ou un événement imprévu empêchant le départ.

En revanche, un simple changement d'avis ou une annulation pour convenance personnelle n'est généralement pas pris en charge.

Comment annuler un voyage et se faire rembourser ?

Pour annuler un voyage et obtenir un remboursement, il faut d'abord prévenir le transporteur, l'agence ou la plateforme de réservation afin de limiter les frais d'annulation.

Ensuite, vous devez contacter votre assureur ou le service d'assistance pour déclarer le sinistre.

Cette déclaration doit être accompagnée des pièces justificatives correspondant au motif invoqué, comme un certificat médical, une attestation de décès ou une convocation officielle.

Après étude du dossier, l'assureur procède au dédommagement des frais couverts par le contrat, dans la limite du montant garanti.

Consulter toutes les questions

Vous ne trouvez pas votre réponse ?  

Contactez notre équipe

Présentation IMAWAY

L’assurance voyage qui ne vous balade pas.

Derrière IMAWAY, il y a le Groupe IMA, expert de l’assistance depuis plus de 45 ans. Fort de cette expertise, nous avons imaginé une nouvelle génération d’assurance voyage. Notre approche repose sur une assurance simple, transparente et accessible pour vos voyages à l’étranger. Chaque couverture est pensée pour répondre aux besoins réels des voyageurs, avec des garanties essentielles comme les frais médicaux, le rapatriement, les aléas liés aux bagages ou la responsabilité civile, sans doublons ni protections inutiles.

En savoir plus
presentation-imaway-illustration

Pourquoi choisir IMAWAY ?

IMAWAY est une marque du Groupe IMA, expert de l’assistance depuis plus de 45 ans. IMAWAY vous accompagne partout dans le monde avec des garanties fiables et adaptées à chaque type de voyage.

assistance

Assistance 24/7

Une prise en charge immédiate en cas de maladie, accident ou imprévu à l’étranger.

expertise

Expertise reconnue

Plusieurs milliers d’établissements médicaux accrédités dans le monde, une centaine de correspondants techniques et médicaux.

demarche

Des garanties claires au prix juste

Chez IMAWAY, on crée des garanties adaptées à vos besoins et on tient nos engagements.

garanties

Démarches facilitées en ligne

Déclaration de sinistre en ligne en quelques clics.